Service Coordinator

Servicekoordinator - ASSA ABLOY Dørautomatik 

Drømmer du om at være en del af et team, hvor vi altid bestræber os på at skabe de bedste kundeoplevelser og et serviceniveau i topklasse? - til vores afdeling inden for automatiske døre søger vi netop nu en udadvendt servicekoordinator, der kan beherske en bred opgaveportefølje og trives i en hverdag med fart over feltet. ASSA ABLOY Dørautomatik sælger og servicerer hver dag komplette automatiske indgangsløsninger til vores kunder i hele Danmark. Indgangsløsninger der indeholder alt fra svingdørsautomatikker og skydedørssystemer til karruseller og varmetæpper. 

Du er en administrativ stjerne med et udpræget servicegen
Du vil sidde direkte i hjertet af vores forretning og have den daglige kontakt til vores kunder og serviceteknikere. Du er en skarp planlægger, der stortrives i en travl hverdag med fart over feltet. Du tænker altid den gode kundeoplevelse ind i dine beslutninger og stræber efter at levere en service ud over det sædvanlige. I det daglige vil du referere til servicechef Jesper Madsen og bliver en del af et kompetent serviceteam bestående af én serviceleder, koordinatorer og teknikere. 
 

I stillingen som servicekoordinator vil du få en god blanding af både front- og back office opgaver. Opgaverne vil blandt andet være:
- telefonisk kontakt med serviceteknikere og kunder
- koordinering af akutte opgaver og serviceopgaver
- planlægning af vagtskema og tidsregistrering
- tilbagemelding i eksterne portaler
- fakturering og kreditering
- håndtering af leverandør fakturaer 
- bestilling af reservedele
- afstemning af lagre
- opfølgning på fakturaer.
 

Vi ønsker vores nye kollega succes i stillingen derfor er det vigtigt at du: 
- er serviceminded
- har en god forståelse for tal og IT-systemer 
- trives i en travl hverdag 
- formår at formidle dine budskaber klart og tydeligt
- er ansvarsbevidst og løsningsorienteret 
- har gode samarbejdsevner
- er udadvendt og har et godt humør. 
 

Vi forestiller os, at du har minimum 3 års erfaring fra en lignende stilling. Vi forventer ikke at du ved alt om døre eller vores produktsortiment, men at du er nysgerrig og har lyst til at lære en masse. 
 

Fælles indsats og et velfungerende teamwork som nøglen til succes  
Du tilbydes et spændende og udadvendt job i en stor international organisation. Vi er ambitiøse og klæder dig naturligvis godt på til at varetage dit arbejdet, så du kender dine rammer og føler dig tryg. Hos os tror vi på, at en fælles indsats og et velfungerende teamwork er kernen til en god arbejdsplads og en sund forretning. Du bliver en del af en kultur, hvor vi hjælper hinanden og gerne giver den en ekstra skalle for at skabe de bedste resultater. Din faste base vil være i vores moderne kontorlokaler i Ballerup. Du får en arbejdsplads med højt til loftet, gode arbejdsvilkår, lækker kantine og frugtordning. 
 

Ansøgning og yderligere information
Vi glæder os til at modtage et CV og en motiveret ansøgning fra dig, hvor du fortæller os lidt mere om hvordan du vil bidrage og gøre en forskel for serviceteamet. Sidder du tilbage med spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte servicechef Jesper Madsen på tlf. 3577 9785 eller e-mail: jesper.madsen@assaabloy.com.
 

Vi behandler løbende ansøgninger, og derfor lukker vi for ansøgninger, når vi har fundet den helt rigtige profil.